A Transformação Digital é um processo aplicado em empresas com o objetivo de aumentar o alcance, proporcionar novas experiências e atingir resultados mais expressivos.
Segundo a empresa TD, que trabalha com eventos digitais e é líder no mercado de transformação digital, “Seu produto pode não ser tecnologia, você pode não vender um aplicativo, mas a sua empresa é conhecida, reconhecida, comunicada e julgada por meio da tecnologia.” Ou seja, independentemente do produto ou área de atuação, inovar no meio digital é fundamental.
Ainda segundo a TD, “Cerca de 87,5% das empresas instaladas no Brasil realizaram alguma iniciativa voltada à transformação digital em 2020.” Esse resultado está totalmente relacionado ao período de isolamento social, entretanto o tema começou a ganhar força já em 2017.
Qual é o maior desafio da Transformação Digital?
O maior desafio é convencer as empresas de que a transição é necessária e que resultará em benefícios para o negócio. Além disso, a transformação digital precisa também estar acompanhada pela mudança de mentalidade da organização.
Marcos Deschamps, CEO da Guia Fácil Comunicação , conta que “Quem gere um negócio, ou ocupa posições de liderança em alguma empresa, compreende que tomar certas decisões é desgastante e, por vezes, a mudança acontece muito mais devagar do que o previsto inicialmente. A máxima de “trocar o pneu com o carro a 120km por hora” foi o que aconteceu com o nosso negócio, e somente a habilidade e acompanhamento das principais cabeças da operação e o comprometimento das equipes tornaram isso possível”.
Por que optar pela transformação digital?
Segundo o relatório “Digital in 2020”, realizado pelo We Are Social e Hootsuite , os usuários de internet no Brasil passam em média 9h17min conectados diariamente e, além disso, 94% possuem um smartphone. Falando sobre atividades no e-commerce brasileiro, cerca de 89% dos usuários entre 16 e 64 anos pesquisam online por um produto ou serviço para comprar.
Essas informações mostram que a maioria dos brasileiros está na internet e é influenciada frequentemente pelo que encontra nela. Estar na internet não é mais uma questão de escolha, todas as empresas precisarão se adaptar aos novos hábitos da sociedade.
No caso da empresa Guia Fácil Comunicação, a decisão de transformar um produto impresso para uma plataforma digital foi tomada em decorrência de uma análise principal: comportamento do consumidor . Obviamente o custo operacional de vender, produzir e distribuir 600 mil listas telefônicas por ano em Santa Catarina também foi um outro ponto considerado no processo de transição, tudo isso aliado à mudança de hábito de consumo de informação dos consumidores.
Após essa decisão e de diversas alterações no produto, o guiafacil.com, plataforma online para divulgação de negócios locais, alcançou a marca de 6 milhões de acessos mensais.
Website: https://guiafacilcomunicacao.com