O estudo “ How Businesses Are Using Artificial Intelligence In 2024 ” (“Como as empresas estão usando inteligência artificial em 2024”, em tradução livre), da Forbes Advisor, entrevistou 600 empresários que já usam ou planejam usar a inteligência artificial em seus negócios. Além de apresentar o impacto que essa tecnologia tem em áreas como cibersegurança, gerenciamento de fraudes, produção de conteúdo e suporte ao cliente, incluindo o uso dos principais chatbots, o estudo aponta que a maioria dos empresários acredita que a inteligência artificial beneficiará seus negócios.
Para 64% dos empresários entrevistados, a IA vai melhorar as relações com os clientes e aumentar a produtividade, enquanto 60% espera que a inteligência artificial impulsione o crescimento das vendas.
O estudo também mostra que a IA é, para os empresários entrevistados, um ativo para melhorar as tomadas de decisões, diminuir os tempos de resposta e evitar erros. Para 59% dos empresários a expectativa é de que a inteligência artificial os ajude a economizar custos e 42% acredita que a tecnologia vai simplificar os processos de trabalho.
As estratégias de dados e inteligência artificial (IA) estão se tornando cada vez mais presentes nas empresas em momentos importantes, como na hora de uma tomada de decisão, isso porque a evolução tecnológica trouxe novos modelos de negócios que, quando adotados pelos gestores, resultam em vantagem competitiva no mercado. Adotar o uso de dados e inteligência artificial tornou-se peça chave para empresas que querem crescer, mas apesar do cenário promissor, os gestores encontram desafios pelo caminho.
Igor Santos, sócio da Dataside, consultoria especializada em dados e IA para negócios, explica que mesmo com o interesse em aproveitar ao máximo as oportunidades proporcionadas pela IA, as empresas se deparam com desafios associados à qualidade dos dados, infraestrutura, cultura organizacional, segurança, priorização de projetos e capacitação de talentos.
Mas existem saídas para solucionar esses desafios.
“Com uma abordagem estratégica e bem planejada, é possível vencer esses desafios para transformar dados em um ativo automatizado valioso, impulsionando a inovação e a vantagem competitiva no mercado”, ressalta Igor.
O cuidado com a qualidade e a maturidade dos dados se torna uma pauta relevante nas empresas que buscam inovar, já que eles são conhecidos como a base para a implementação de estratégias com inteligência artificial, por exemplo.
Caio Amante, CEO da Dataside, fala sobre a importância dos dados como um alicerce da inovação.
“Acredito que não existe como começar uma casa pelo telhado e o maior erro dos projetos de dados e IA é semelhante a isto. Querem inovar, sem criar uma estrutura adequada para isto, vejo que é primordial e fator essencial para o sucesso a estrutura bem fundada e uma governança de dados coerente”, explica Caio.
A Governança de Dados é a área responsável por garantir a qualidade dos dados de uma empresa, mantê-los nas conformidades regulatórias de segurança e privacidade aplicáveis e ajudar seu time a ter mais eficiência operacional.
Para saber mais sobre como utilizar dados para obter maior vantagem competitiva e inovar com a ajuda da Inteligência Artificial, basta acessar o site www.dataside.com.br
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